自从我国实施改革开放政策以来,国民经济稳定发展,中小企业已逐步变成了国民经济中的重要组成部分,在国内经济增长中发挥着日益重要的作用。随着国家政策的引导与中国中小企业信贷需求的增多,银行界已经认识到,中小企业绝对是商业银行巨大的潜在市场,并将形成日趋激烈的竞争。所以,研究中小企业信贷业务营销策略对银行中小企业信贷业务的发展具有十分重要的意义。本文以中国银行长沙地区支行为研究对象,从市场营销的角度出发,从宏观和微观角度分别对中国银行长沙地区中小企业信贷业务进行环境分析,发现了当前业务营销中存在的不足。在此基础上,为中国银行长沙地区中小企业信贷业务进行了STP战略设计,结合外界环境和自身条件进行了严谨的市场细分、目标市场和市场定位。针对目标市场,为中国银行长沙地区支行中小企业信贷业务从品牌、产品、渠道、价格、促销、服务六个方面设计了营销策略,拟定了实施计划,并从制度、资金、售后、风险、人力等多个方面阐述了该方案实施的保障措施。本文的研究基于中国银行在长沙地区信贷业务的市场调研,希望能给中国银行长沙地区支行的市场营销带来指导性意义。同时,希望本文的研究能给同类型金融机构的中小企业信贷业务营销方案的制订与实施带来了借鉴意义。