建民国际大酒店中高层管理人员激励机制研究

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进入21世纪以来,旅游业的迅猛发展和经济全球化的浪潮不断加剧,给我国酒店业提供了良好的发展机遇,同时也带来了巨大的挑战和冲击。面对激烈的市场竞争,优秀的管理人员无疑是酒店最宝贵的资源,也是企业经营成效的关键要素。因此,管理人员的激励机制对企业的生存与发展起着至关重要的作用。本文试图以建民国际大酒店中高层管理人员为研究对象,充分借鉴国内外最新激励理论成果,通过对酒店中高层管理人员激励机制现状的分析,提出了新的激励机制构建的思路。建民国际大酒店是邵阳市唯一的一家四星级酒店,但是近两年来邵阳市的酒店业发展迅猛,市场竞争日益激烈,酒店开业之初建立的激励机制亟待改进。本文通过访谈、问卷调查、统计分析等方式,对建民酒店的中高层管理人员进行满意度调查,分析了当前中高层管理人员激励机制的现状以及存在的问题,提出了酒店中高层管理人员新激励机制的构建,即建立以企业文化为核心的精神激励机制、设置科学合理的绩效管理体系、建立以为绩效导向的薪酬体系、建立以培训为基础的职业生涯发展体系、建设积极向上的工作激励机制、建立适度的激励约束机制为主要内容的新激励机制。最后根据酒店实际情况,对新激励机制的实施提出保障措施与推进步骤,同时对实施运行过程中可能出现的问题设计出解决方案。如何管理和使用好人才已经成为现代企业成功与失败的关键。建民国际大酒店应重视对管理人员的激励,综合运用多种激励机制,提高管理人员的积极性、主动性、创造性,通过建立符合酒店自身特点的管理人员激励体系,以达到培养人才、激励人才、留住人才的目的,从而使酒店在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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