互联网的兴起带动了电子商务的飞速发展,也带来了大量的电子商务纠纷,这为网络仲裁的萌芽和发展提供了机遇与挑战。我国网络仲裁正处于发展初期,其在发展过程中存在着诸多法律问题,对这些问题的关注与妥善解决事关我国网络仲裁的发展前景。在司法领域中,对法律问题的研究一般从立法和司法实践的角度进行。鉴于此,本文对我国网络仲裁法律问题的研究也从这两个层面开展:一是仲裁规则,二是仲裁实践。一方面,从仲裁规则的视角来看,我国网络仲裁规则中关于“审理方式”以及“安全保障”条款的规定普遍存在问题。具体而言,“审理方式”的规定与我国法律强制性规定不符且没有充分尊重当事人意志,“安全保障”条款中反映了义务规定不完善且免责条款规定不清晰的问题。另一方面,从仲裁实践的视角来看,我国网络仲裁还存在网络仲裁协议的当事人身份识别困难、网络送达面临技术风险与当事人信用风险、网络仲裁速度偏离合理要求以及缺乏与网络仲裁高效性相符的多元化执行方式等问题。针对上述问题,本文提出了对应的完善措施或解决建议:对网络仲裁规则的相关条款作出具体分析或参考规定;针对网络仲裁的实践问题提出了建立电子身份登记与认证机制、构建网络仲裁送达风险防范机制、实现网络仲裁速度的合理限制以及构建多层次的仲裁裁决执行机制的对策。