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微博已成为当今时代不容忽视的信息传播平台,但微博内容可信度问题是一个亟待解决的难题。如何对可信度高、价值高的信息进行选择,对虚假信息正确认知,成为国家、社会和个人都密切关注的问题。 本文的研究基于受众对微博内容可信度进行问卷调查,从实证的视角对影响受众可信度的因素进行测量,包含以下三个变量:人口统计学变量(性别、年龄、受教育程度和受众使用习惯);发布者权威性与亲近度;微博内容类型、内容真实性及时效性。在对收集得到的数据进行初步筛选后,利用SPSS19.0统计软件进行数据的整理与分析,先后使用了描述性统计分析、信度和效度检验、因子分析和相关分析的统计分析方法。研究发现:从受众因素来看,微博内容可信度与人口统计学变量及受众微博使用习惯并无显著关系;从微博内容发布者因素来看,微博内容可信度与发布者权威性呈正相关关系,同时微博内容信任度和发布者与受众的亲近程度正相关;从微博内容因素方面来看,越是揭示负面报道的消息,受众可信度越高;时效性弱的微博内容,受众可信度越高;微博内容可信度与微博内容真实性呈正相关关系。本文的分析结果有助于了解信任危机的产生及发展,帮助微博舆情监控者更好的应对与管理,有助于政府及时准确掌握微博受众的心理情绪和舆情的最新动向,提升研判能力和管控能力。