随着我国经济进入转型升级的新时期,整个银行业都在面临着新挑战,以前依靠经济高速增长带动规模迅速扩张的发展方式难以为继,通过高利差获取高利润的盈利手段不可持续。外部环境变化的压力逐渐传导至银行内部,员工收入下降、晋升机会减少导致银行职员工作满意度下降,显性和隐性的员工流失日益严重。目前银行业除了要面临经济转型期带来的外部环境变化,同时还要面对职工群体的更新换代,以及知识爆炸带来员工认知的快速更新与陈旧管理方式的矛盾等。员工的隐性流失就是银行要面对的内部挑战之一。银行业需要正视所处的内外部矛盾,尽快改变原有的观念,重视新问题带来的挑战和契机,在经济转型期完成内部管理的蜕变,为迎接新挑战做好人才储备和队伍建设。全国性股份制商业银行H银行,于2010年在安徽省合肥市设立了省级分行。从H银行安徽省分行超过8年的发展历程来看,一定程度上反应了同类型银行在近十年发展和变化的特点。本文应用人力资源管理相关理论,分析H银行安徽省分行员工隐性流失的现状及成因,并就如何缓解隐性流失提出对策建议。全文共分五个部分。第一部分为绪论。介绍了本文的研究背景、研究目的与意义、研究思路与方法以及可能的创新点。第二部分是相关理论基础及文献的回顾。主要界定了员工流失与员工隐性流失相关概念,概括介绍了国内外有关理论,并从国内外两个方面回顾了企业员工流失及其影响因素的研究现状。第三部分通过研究H银行安徽省分行人力资源管理方面的历史资料,对员工隐性流失的成因逐一分析。第四部分为对策研究,就如何缓解员工隐性流失,从员工职业发展、非物质激励、健全沟通机制、强化企业文化建设、重构契约关系和保留隐性知识等方面提出对策建议。第五部分是研究结论与展望,在该部分对本文研究工作进行总结,并针对研究的不足提出进一步研究的思考。