随着手机上网方式的迅猛发展,微信以其庞大的用户群体,以绝对的优势占据了手机APP的大部分流量。微信正悄然改变着传统媒体的传播方式,而政府作为权威信息的主要发布者,在新时代如何运用好微信这一平台,正成为政务发展的大趋势和政务研究领域的热点。国务院办公厅2018年颁布的《2018年政务公开工作要点》(国办发[2018]23号)中把“用好‘两微一端’新平台”作为重要的内容进行着重强调,文件要求全面展现政务微博、政务微信以及移动客户端优势,开展好信息公布、政策解读以及服务等工作,不断加强公开实效,提高服务水平。本文首先从理论层面对微信与政务微信平台的概念以及与其他政务新媒体的异同以及关联性做了比较,对政务微信平台的兴起背景以及其作用进行了较深入的分析。其次,通过对郑州市区级政务微信平台发布的信息进行大数据分析,对其运行的基本情况做了较为全面与客观的描述,通过对政务微信平台发布次数、阅读总数、总点赞数、WCI微信传播指数进行分析,发现郑州市区级政务微信平台运行存在的主要问题:在信息发布方面,平台发布机制不健全,发布质量不高,发布形式单一;在公众号功能定位方面,功能界定不够清晰,受众面窄,服务功能欠缺;在公众号互动方面,回应机制不健全,“选择性”显示留言;在公众号效能方面,便民服务渠道不够深入畅通,服务内容单薄。再次,对影响郑州市区级政府微信平台建设的因素进行了分析,主体问政意识淡薄、主客观间缺乏良性互动、缺乏规范操作和指导都是导致平台关注度低、受众面窄的主要原因。最后,再将分析结果与全国排名靠前的政务微信平台进行对比,寻找出郑州市区级政务微信平台在规范管理、增强互动、优化发布内容、科学利用排名数据、增强品牌效应等若干方面的优化建设思路建议。