随着全球经济的稳健复苏,基础设施建设行业蓬勃发展,工程机械行业迎来黄金增长期,中国的工程胎企业如何做才能抓住矿业和建筑业发展的战略机遇期?ET公司面临全球工程机械行业新的竞争格局和市场需求,在营销策略方面也面临着诸多的困难与挑战。如何通过市场营销策略的提升,为客户提供优质产品和服务,提高客户满意度和忠诚度,使价值营销策略成为企业长久健康发展的新动力。同时也为其他同类轮胎企业甚至其他行业实施价值营销策略提供借鉴和参考。本着阐明现状、提出问题、分析问题、解决问题的思路,通过研究4Ps、STP等相关理论,阐明了工程机械轮胎产品面临的竞争格局、客户最关注的需求与价值点,以及在产品/渠道/价格/促销四个维度的市场营销策略现状及问题分析,结合价值营销理论,制定出价值营销设计原则,并针对营销策略问题做出匹配的策略改进设计,最后再从组织与文化措施、绩效激励措施、产品研发措施、制度管理措施四个方面来确保营销策略改进方案的落地执行。本文创新之处:一是通过STP理论及漏斗分析法研究总结出了矿业和建筑领域工程轮胎细分市场的规律:行业是客户需求共性的最佳群体集合,区域是客户地理位置上的群体集合。二是通过价值营销理论构建ET基于公司战略、重点市场、合作伙伴、差异化品牌、客户价值实现的市场营销策略。三是通过智能化、网络化、数据化等最先进物联网技术,为客户提供创新服务。总之不仅为客户提供适用质优的产品,还要为客户提供创新的服务,为客户提供一揽子的解决方案,及时满足客户的产品组合需求,一定是让客户用的更省心,更经济,更安全,更环保,更智能。与客户保持良好的互动沟通,主动贴近客户,帮助客户提升能力,为客户提供技术支持,解决客户问题,提高客户体验度和满意度,建立积极和共赢的用户关系,提高客户黏性,为企业带来积极的商业价值。