我国加入WTO以来,国内石油化工产品市场日益开放,竞争日趋激烈,目前已逐步形成国有大型企业、跨国化工公司和民营企业并存的多元化市场。作为中国石油天然气股份有限公司在西北地区的销售子公司-中国石油西北化工销售分公司,面对西北地区化工产品市场资源多元化、竞争主体多元化及价格机制市场化的严峻现实环境,公司传统的石油化工产品营销渠道受到巨大挑战,有效的营销渠道管理已经成为公司获得长久竞争优势的重要条件。尤其是在现实的渠道管理运作中,渠道冲突问题成为困扰公司营销管理人员的难题,如何防范和有效解决渠道冲突,成为公司管理者所需解决的重要课题。本文采用文献研究、实证研究相结合的研究方法,研究了中国石油西北化工销售公司聚丙烯产品的营销渠道冲突问题。本文充分利用相关渠道管理理论,对公司的聚丙烯产品渠道冲突问题进行深入分析,指出了导致这些问题的原因。在此基础上,提出了解决冲突问题的建议：通过形成渠道冲突的管理运行机制、建立伙伴型营销渠道策略、合理运用渠道权力为总体解决思路,对中国石油西北化工销售公司聚丙烯渠道冲突提出了应对策略。笔者希望提出的方案能切实解决中国石油西北化工销售公司存在的渠道冲突问题。