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在当今知识经济时代,知识已被认为是企业成长和获得持续性竞争优势所依赖的最重要的资源,知识管理也日益受到组织的重视。知识转移作为知识管理中一个重要的核心内容,成为当前管理研究领域最为关注的话题之一。
人是知识转移中的关键要素,只有个人的积极参与,知识才能在组织内得到有效的流动和转移。如何促使人们主动转移知识成为了知识管理的一大难题。因此有必要对组织成员知识转移行为的促进和抑制因素做全面深入的分析研究。然而迄今为止,有关这方面的实证研究还比较缺乏。本文在结合现有研究成果的基础上,实证研究和验证一些关键因素对于组织成员知识转移意向的影响。
文章从基于交流角度的知识转移整体概念框架分析,从知识,个人和环境三个方面识别知识转移的影响因素。在个人因素方面引入了动机功能方法,建立起了个体动机框架。并且综合考虑了知识转移所包含的知识共享和知识寻求,最终提出了一个新的组织成员知识转移意向的研究模型。运用实证研究方法,通过调查问卷收集到的样本数据对提出的研究模型进行了结构方程模型检验。研究结果表明内在激励,人际关系,组织承诺,系统有用性和共享规范是促进成员去转移知识的5个关键因素,而互惠规范具有抑制知识转移的作用。本研究不仅具有理论意义,还为组织管理者如何促进成员知识转移提供了指导性建议。