中国物业管理行业是随着中国住房政策的改革，商品房的普及而迅速发展起来的。在短短的20多年里，物业管理企业的数目快速增长。截至2005年，中国物业管理企业总数已近3万家，从业人员超过250万人，物业管理的覆盖面已占物业总量的38％，年营业总收入接近800亿元。1物业管理已经在沿海各大城市普及，现正逐渐向内地和中等城市发展。在物业管理行业发展的同时，物业管理企业面临着越来越严峻的市场环境。主要表现有:企业间的竞争日趋激烈;业主的维权意识不断提升;国外著名物业管理公司的进入。物业管理企业内部也面临诸多问题。例如物业管理企业内部缺乏理论创新;物业管理企业人才缺乏;许多物业管理企业的内部管理不规范。在这些内外环境的约束下，许多物业管理企业发展面临瓶颈。在发展的道路上开始迷失方向，有点不知所措。就像瞎子摸象，没了整体感和方向感。中国物业管理企业应该怎么发展，他们应该何去何从？本文通过行业分析，在清晰地了解中国物业管理行业现状的基础上，寻找中国物业管理企业的发展方向。参考国外先进的物业管理企业经验，根据中国物业管理企业的特点，建立理想的中国物业管理企业发展目标模型。并以深圳市大众物业管理公司为例子，应用模型来探讨其发展方向和制定发展战略。希望这个目标模型能够为中国物业管理企业的进一步发展和服务质量提升提供有价值的理论指导。