随着我国市场经济的进一步开放和社会各行业交往的不断加强,快递行业作为一项新兴产业如雨后春笋般发展起来。快递行业提供取货、运输、派送,将包装符合要求、具有明确地址的包裹、产品,在时限范围内运送给收件人或指定地点,并获得签收、信息可跟踪的门到门服务,为促进我国经济繁荣、社会交流做出了巨大贡献。但是,由于我国对快递行业的监管存在漏洞,很多方面还不够完善,许多快递企业经营者盲目追求经济利润,在自身飞速发展的同时也出现了很多问题,例如快件迟延、丢失,客户信息泄漏等损害快递行业信誉和侵害消费者权益的事件时有发生。为规范快递行业的正常运营、促进快递市场更加健康有序发展,我国亟需完善快递行业的监管制度。目前,我国快递行业监管制度存在的不足主要有监管主体不到位、监管方式单一、监管内容不全面、监管相关配套法律制度缺失等。通过对域外快递行业的监管制度进行比较分析,其中主要包括对美国、英国、德国的快递行业发展历程、监管现状及经验进行借鉴。我们在分析国内相关监管问题,借鉴域外监管有益经验的基础上,提出了完善我国快递行业监管制度的几点建议。其中规范快递行业的准入门槛、健全快递行业监管相关配套法律制度是重点,能够从源头上规范我国的快递行业。在此基础上,不能忽视独立的监管机构、快递行业协会的作用。并且要与丰富快递行业的监管方式和扩充快递行业的监管内容齐头并进,切实维护好消费者的合法权益,促进快递行业在良好的制度框架下健康运营。