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一方面随着我国加入WTO,国内的零售企业既面对无限的机遇,同时也面临着艰巨的挑战。特别是外资零售企业的大量涌入,以他们独有的资源优势、品牌特色开始大量抢占零售业市场,特别是百货零售业,表现得尤为突出。另一方面,随着我国国民经济的持续增长,居民消费水平的提高,百货零售业开始进入又一个黄金年,但接踵而来的也是更为激烈的市场竞争。如何应对这种外部宏观环境变化给企业带来的威胁,如何利用企业的内部优势获得竞争突围,已经成为百货零售企业需要解决的重要课题。本论文基于此研究需要,以市场营销战略理论为指导