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2010年,中国成为全球家具生产和出口的第一大国,橱柜业已发展成为年产值超过万亿元的大产业,迎来了发展的新纪元。国内橱柜现有3000多家大小企业,其中上规模的近600家,竞争渐趋白热化。与此不协调的是,终端营销同质化严重,达成了“市场软肋在终端”的行业共识。YT橱柜是国内最早从事橱柜制造的企业之一,是行业内第一家获评中国驰名商标的企业,在竞争激烈的市场环境中,企业品牌影响力有所弱化,终端竞争力亟需提升。所以,终端营销,正是行业老牌、品质优良、口碑良好的YT橱柜决胜市场、重振辉煌的突破口。
本课题采取文献研究方法、调查分析法、定量分析法、定性分析法、比较分析等方法,以全面质量管理理念为指导,运用4P终端营销策略理论的框架,深入剖析行业和企业的终端营销策略,并结合企业实际,对企业终端营销策略重构进行目标分析,最终提出切实有效的终端营销策略优化方案。
在研究中首先介绍课题的研究背景和意义、内容和方法,再介绍终端营销策略相关理论,并提出终端营销策略的本质——全面质量营销。之后重点阐述4P终端营销策略理论,运用4P营销理论框架,对橱柜行业和YT橱柜的终端营销策略的现状分别展开分析,指出公司在终端营销策略上存在的问题,即产品缺乏核心竞争力、公司战略定位和经营模式过于保守、营销队伍管理机制乏力、品牌培育力量薄弱。找出问题的三大成因,即公司的原有定位“小全精”、公司的经验决策机制、人本管理理念的缺乏等。最后结合企业的定位和现状,用全面质量营销的理念,重新定义企业的终端营销战略:用品牌、产品、队伍、服务去赢得终端,用分类引导的方式去抢占终端。即做深品牌、做精产品、做强队伍、做优服务,做强做大地级市的市场份额,做精省会城市的品牌加盟店,扩大县级市的网点覆盖。运用木桶原理、因材施教、人本管理的理念,采用4P框架,全面构建YT橱柜的终端营销策略新体系,并提出终端营销的具体优化之道,为橱柜行业的终端营销策略的实施提供专业、系统、可操作的参考。