1999年11月15日，中美就中国加入世贸组织的双边协议签署，这预示着中国加入当代最大的多边国际贸易组织――世贸组织为期己不遥远。加入世贸组织是中国融入世界经济的必然选择，"入世"后，我国银行业应如何审时度势、未雨绸缪、迎接挑战?另外，我国商业银行要走出国门，向海外拓展业务，直接与外国商业银行展开面对面的全面竞争，就更加需要更新经营意识，引入现代营销管理。同时，随着西部大开发战略的实施，我国商业银行也将面临新的发展机遇，正确面对“入世”的挑战与机遇，是我国商业银行亟待解决的迫切问题，事实上，这直接关系到我国商业银行的生存与发展。本文从分析我国商业银行开展市场营销的必要性与可行性着手，认识我国银行改革发展现状和市场营销的现状和不足，结合当前我国银行市场营销环境以及与国外银行的对比分析，借鉴西方商业银行的成功经验，重点从苦练内功、营销有效性策略、创新策略、关系营销等四个方面提出我国商业银行的营销对策。同时注意认识银行营销风险和及时采取控制措施。全文共分五章，第一章讲述商业银行市场营销的必要性与可行性。第二章总结了我国银行业的改革和发展现状，分析了我国银行市场营销现状和不足。第三章从宏（微）观环境、与外资银行相比的优劣势分析、在WTO构架下我国银行业的生存环境、西部大开发与商业银行的困境和机遇四个方面分析我国商业银行市场营销环境。第四章从商业银行市场营销的借鉴模式、改善商业银行市场营销有效性、何迎接“入世”的挑战、我国商业银行的金融创新策略、关系营销的运用五个方面探讨我国商业银行面对激烈竞争的营销对策。第五章首先分析我国商业银行的营销风险进而提出我国商业银行的风险营销策略。商业银行的市场营销在我国开展时间不长，无论从理论上和实践上都还在探索中。与其它行业相比，我国商业银行作为有着特殊背景的特殊机构，市场营销的实际运用更是显得粗浅与散乱。本文正是力<WP=3>图通过理论探讨，与读者达成共识，引起我国银行界的高度重视，并能具体应用在我国商业银行与外资银行的竞争策略中。　　本文的主要贡献在于：一、详尽分析了银行营销与其它服务业营销对比的共性与特质；二、深入实际地论述了当前我国商业银行市场营销存在的误区；三、系统地进行了国有商业银行与外资银行优劣势的对比分析；四、全面论述了我国商业银行的金融创新策略；五、深刻地揭示了商业银行营销的实质就是关系营销，并据此详尽论述如何将关系营销应用于银行营销实践。