随着数字技术、多媒体通信和IP宽带网络技术的不断发展，电子商务也逐渐成为主流商业模式之一，传统的家装行业进军电子商务的速度不断加快，国内外家装行业对结合电子商务形式展开的探索与尝试也日益增加，这也导致了家装企业业务管理信息系统的诞生。家装业务管理信息系统是对行业的电子商务领域探索的深入尝试，不仅需要突破从前单纯企业宣传、销售的简单应用的局限，更重要的是利用信息化平台对行业业务经验、模式进行总结、挖掘，结合各类客户、从业人员的实际需要，促使整体业务流程清晰化、透明化、效率化，实现企业、客户、从业者多赢的根本目标。本文工作的主要目标是以家装行业的现实状况为基础，通过整合业务流程，发掘各类家装角色的需求，利用Web技术建立起具有实用价值的家装企业业务管理系统。通过对企业的需要及行业业务分析，可以发现，作为传统行业的服务升级，本系统的重要支撑点在于信息的组织、架构、展现。有效的向各类用户提供所需要的信息，并以便捷的形式展现交互，是系统成功的一大要素。在研究了Web信息架构的相关理论与知识的基础上，本文在研发工作中对体验设计与家装服务行业的集合进行了深入研究，并独立完成了从架构、组织到展现的设计与实现，在保障功能服务的前提下，优化了信息结构与交互设计，使之在工程上符合软件系统开发的需要的同时最大限度突出了系统研发的目标所在。在软件系统的实现上，本文工作以PHP三层架构和Ajax结合作为工程技术基础设计实现了软件功能，不仅充分考虑了软件系统的可扩展性和用户体验需求，设计的业务流程主线与角色定位主线的结合也极大促进了系统的实用性与灵活性。该系统从软件体系结构、信息架构、外观设计、交互开发、软件模块，数据库，安全性方面进行了设计，并利用PHP、MYSQL以及Web标准化技术完成了开发实现。本系统通过测试，结果表明系统的功能、性能、运行效率等均达到相当的水平。