航空产业是我国“十二五”规划中确定的战略型新兴产业,是“关中—天水”经济区发展过程中六大产业中的重点发展对象,是西安市最具优势、最具特色的产业之一。航空中小企业作为西安市航空产业发展的新生力量,在产业发展中发挥着至关重要的作用,已经成为航空产业创新的有力支撑;航空中小企业的技术水平与市场规模,对航空产业发展的速度与水平密切相关。然而实践中很多因素制约着中小企业的创新发展,通过实地调研及问卷访谈,发现航空中小企业迫切需要外部的信息获取、市场渠道、技术人才等服务来推动自身的创新水平,那么未来如何构建科学合理的西安航空中小企业创新服务体系,不仅关系西安整体航空产业的整体发展,且成为我国航空产业的发展实力的重要组成部分。摸清了西安航空中小企业发展的“家底”,为构建西安航空中小企业创新服务体系作铺垫,本文首先对航空中小企业创新的特征及创新服务体系的构成进行系统整理,为探索创新服务体系构成要素奠定了基础。其次,在理论研究的基础上,通过调查问卷及访谈的形式全面掌握航空中小企业创新需求种类和特征、面临的主要问题并分析其形成的原因。第三,紧密围绕西安航空中小企业创新服务现状,详细地选择西安航空中小企业创新服务体系构成要素及要素间的相互关系,借助质化的扎根理论探析西安航空中小企业创新服务体系形成的构成要素;通过量化的DEMATEL方法对航空中小企业创新服务体系构成要素进行筛选,得到航空中小企业主要构成要素;再应用ISM模型分析构成要素之间的重要关系。最后,根据探索出的西安航空中小企业创新服务体系构成内容,分别建立西安航空中小企业创新服务平台。创新服务体系平台的建立是服务体系的具体体现。本文的主要研究工作体现在以下几个方面:第一,通过实地调研问卷发放和专家访谈,基于西安航空中小企业的发展现状和创新服务的需求,本文采用了扎根理论的方法探索出西安航空中小企业创新服务体系的构成要素,并通过DEMATEL方法对构成要素进行实证检验,这对以往研究中单纯通过理论文献进行构成要素的识别是一个推进,使得创新服务体系的构建更具有针对性和实证基础。第二,对西安航空中小企业创新服务体系构成要素之间的关系进行探索分析,应用解释结构模型法(ISM)确定了创新服务体系构成要素之间的关系,根据构成要素的重要程度,将要素分为五个层次分别进行探讨,明确了目前急需要解决的问题、下阶段急需解决的问题、成长期会遇到的主要问题等。第三,依据创新服务体系的构成要素及相互关系,明确创新体系的服务内容,构建起创新服务体系的五大平台:航空研究与试验平台、航空创业加速平台、航空金融服务平台、航空人才服务平台、航空数字化服务平台,指出五大平台的建立不仅是创新服务体系的载体,也是服务体系的功能具体体现。