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网络服务补救质量对消费者宽恕意愿的影响研究
【机 构】
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东华大学
【出 处】
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东华大学
【发表日期】
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2021年01期
【基金项目】
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其他文献
H企业是一家体量巨大的传统制造业企业,围绕其上下游形成的产业链年GDP达数万亿以上,由于企业发展原因,近年来H企业陆续开展诸如应收账款融资、仓单融资等在内的多种供应链金融服务。但随着其服务体系的日渐成长,其供应链金融操作系统庞大,款项审批流程冗杂,因此于2015年H企业开始借助其数字化制造业的经验利用大数据、云计算、区块链技术等科技手段逐步对其供应链金融进行改革与创新。本文以H企业供应链金融领域的
学位
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