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群体决策作为一种决策方式,在理论界与管理实践中均得到非常广泛的研究与应用。本文重点研究的问题在于如何提升群体决策的质量。通过对群体决策质量影响因素的分析,结合管理实践情况,总结出目前群体决策中存在的具体问题及成因,并有针对性地从群体决策指导思想、决策群体成员、群体决策过程、群体决策参与技术的应用、群体决策支持系统、群体决策过程、群体决策方法应用方面提出了具体的解决策略,从而去提升群体决策的质量,以发挥群体决策这一决策方式的最大作用。
本论文主要分为三个部分:
第一部分首先对群体决策所涉及的基本内容进行总体的分析与介绍。首先明确了群体决策的概念,进而具体地总结了在组织内部群体决策的实现形式、群体决策的假设及其研究特点,还比较了群体决策和个体决策的优劣势,最后,提出了影响群体决策质量六个因素——决策主体、决策的利益相关者、决策对象、决策环境、决策的组织形式、决策方法,并就每一个因素的性质及其对群体决策的作用方式都进行了详细的阐述,以供探讨。
第二部分具体分析了群体决策中存在的问题及成因。在研究中,通过对群体决策实践案例的分析与总结,得出目前群体决策中存在的问题有六个方面。分别体现在群体决策的指导思想偏差、群体成员结构不合理、群体决策中决策权力权重确定不准确、群体决策过程存在问题、所需支持系统不健全、群体决策方法的低水平运用中。同时,针对存在的问题,以第一部分中阐述的群体决策影响因素为理论指导,深入细致地剖析了不良群体决策的成因。
第三部分针对前两部分的分析,系统性地提出了提升群体决策质量的策略。分别从树立正确的决策指导思想、精心组织决策群体、有效应用群体决策参与技术、优化群体决策过程、建立配套的支持系统、正确运用群体决策方法等六个方面出发探讨提升群体决策质量的策略。与成功的群体决策实践相结合论证策略与方法的可行性,以求对管理决策工作能够发挥指导与借鉴作用。