随着国外新公共管理运动的兴起,很多国家对公共部门的绩效管理越来越重视,并研究出诸如平衡计分卡等多种被广泛应用的绩效管理方法。目前,我国正处于事业单位改革的关键时期,事业单位的绩效管理工作面临新的挑战,传统的绩效管理模式存在管理理念落后、管理方法陈旧、管理手段单一、绩效评价结果无法体现公平、绩效与使命不能有机联系等诸多问题。在这样的背景下,事业单位需要开拓新的思路,引入更为适用、有效且科学的绩效管理方法来改善现有的绩效管理体系,这对事业单位的发展和进步将具有深刻意义。本文以公益服务类全额拨款事业单位北京市Z中心为例,对其现有绩效管理模式的实施效果进行了问卷调研,通过对问卷数据的汇总分析发现了北京市Z中心在绩效管理中存在的问题,并进一步挖掘出了问题存在的原因,然后根据问题提出了采用国外公共部门使用较多且较成功的平衡计分卡方法对绩效管理体系进行了重新构建。根据实际情况,提出了新绩效管理体系实施中可能会遇到的困难,并借鉴国外有益的经验提出了有针对性的措施和建议。