【摘 要】
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为更好地在新时代建设人民满意的服务型政府,基层公务员需要努力改革创新、攻坚克难,不断锐意进取、担当作为,在面对复杂多变的工作挑战时,既要识别出需要变革的问题和机会,也要采取行动作出实际改变,积极变革担当。对于公共部门的人才管理而言,激发基层公务员变革担当行为成为适应新时代高素质干部队伍建设要求的重要议题。服务型领导风格所提倡的服务他人和为社区创造价值的观念贴合公共部门的管理情境,与我国政府“为人民
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为更好地在新时代建设人民满意的服务型政府,基层公务员需要努力改革创新、攻坚克难,不断锐意进取、担当作为,在面对复杂多变的工作挑战时,既要识别出需要变革的问题和机会,也要采取行动作出实际改变,积极变革担当。对于公共部门的人才管理而言,激发基层公务员变革担当行为成为适应新时代高素质干部队伍建设要求的重要议题。服务型领导风格所提倡的服务他人和为社区创造价值的观念贴合公共部门的管理情境,与我国政府“为人民服务”的理念相切合。同时,服务型领导关注下属的发展、鼓励下属创造性地解决问题等特征对下属主动变革担当有良好的驱动作用。因此,本研究将探寻公共部门中服务型领导风格与公务员变革担当行为之间的关系、作用机制以及边界条件。领导行为会带来下属能力、动机和工作机会的变化,本研究采用定量与定性相结合的实证研究法,从AMO(能力-动机-机会)理论视角的三条路径出发,以自我效能感、公共服务动机和工作自主性作为服务型领导与变革担当行为关系的中介变量,结合社会认知理论和社会交换理论提出研究假设。考虑到我国政府部门高权力距离的现实文化背景,引入权力距离导向这一体现个人文化价值观的变量,探究其在中介路径上的调节作用。本研究共获得343份基层公务员填写的有效问卷,利用Spss26.0和Mplus8.3对样本数据进行了基本情况分析以及研究假设的验证,发现:(1)服务型领导对下属的变革担当行为存在正向影响;(2)自我效能感、公共服务动机和工作自主性在服务型领导与基层公务员变革担当行为之间发挥中介作用,即服务型领导通过提升基层公务员的自我效能感、培育其公共服务动机和增强其工作自主性,从而促进基层公务员的变革担当行为;(3)权力距离导向在“服务型领导-工作自主性-变革担当行为”这一路径上发挥调节作用,即下属的权力距离导向更高时,服务型领导通过增强工作自主性来促进其变革担当行为的影响作用更强。随后,对10位基层公务员进行深度访谈,了解服务型领导风格与公务员变革担当工作行为之间关系的现实情况,从而对前文的假设验证结果进行补充说明。最后,根据研究结论从实践层面对基层公务员的管理提出针对性的意见和建议,包括:重视基层发展,激发变革担当;善用正向反馈,强化变革能力;培育服务动机,提升担当意愿;授权容错并重,营造担当氛围;关注个体差异,引导变革信念。
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