“互联网+”等新型商务模式为传统制造企业的发展提供了新的发展机遇。B集团作为中国最具影响力的钢铁制造企业,投资建立B集团钢铁电子商务平台,目的是在钢铁行业中建立一个竞争力强、效率高、信誉优、价值充分体现的钢铁生态圈。然而,B集团作为传统制造型企业,如何成功实施具有钢铁行业特色的电子商务平台项目是一个至关重要的问题。除了IT项目本身的复杂性之外,钢铁电商平台还涉及钢铁产业链上的交易、仓储、加工、运输等各个环节,因此,为确保B集团钢铁电商平台开发项目的顺利实施,必须开展完整有效的风险管理。本文采用风险管理理论和方法,针对B集团钢铁电商平台开发的问题开展风险管理研究和实践,对项目实施过程中所面临的风险因素进行了分类识别,并根据权重参数进行了定量评估,在此基础上,提出相应的风险管理对策和措施。具体包括以下三个方面:(1)在风险识别方面,本文采用了工作分解结构—风险分解结构法(WBS-RBS法)和头脑风暴法对钢铁电商平台项目开发各个阶段的任务进行风险识别。首先,使用WBS法对项目各阶段工作进行细分,列出各阶段主要活动;然后,利用头脑风暴法将各类风险因素的识别细化到项目各阶段活动中风险项;最后,制定出B集团钢铁电商平台项目风险识别清单,并按风险类型和风险发生的阶段对风险因素进行了分类和总结,为后续的风险评估提供依据和基础。(2)在风险评估方面,运用层次分析法与模糊综合评价法对B集团钢铁电商平台的风险因素进行定量评估。首先根据项目风险识别清单,构建风险评估的层次结构模型及其对应的判断系数矩阵,然后计算各层的指标权重并进行一致性验证,得出项目风险识别清单各个风险因素的权重参数,最后通过专家调查法建立两级模糊综合评价矩阵,计算出模糊综合评价结果,明确了项目指标的风险程度。(3)在风险对策方面,首先针对项目风险识别清单中的风险制定相应的应对策略,指出具体的实施措施,然后制定详细的风险对策方案,包括构建开发团队的风险管理组织架构,明确风险追踪对应效果的监管措施。最后,对风险对策的实施成果进行了总结。通过B集团钢铁电商平台开发项目的风险管理实践过程,最终保证了平台按时上线,成本也比预算减少6%,开发需求变更次数比仓储系统开发时减少21%,钢贸商用户对平台质量体验满意比率超过80%,验证了本文的研究内容具有一定的参考意义和实用价值。