基于知识存量视角的组织变革与成长研究

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知识经济的发展给经济和社会带来了广泛、深刻的影响,组织为了适应外部环境的变化,需要不断进行内部的调整。组织的变革与成长问题,也成为学术界研究的热点问题,各种新型组织模式不断被提出,政府的治理模式也在不断寻求创新与改变。现有的组织变革与成长理论主要是从管理学与经济学角度提出的,且局限于企业的组织,因而从知识的角度对组织的变革动因与成长机理进行研究有一定的必要性、合理性和创新性。本文运用“中轴原理”思想,力图以知识因素作为轴心来说明社会系统的组织变革与成长问题。立足知识经济的时代背景,分析了行政组织与企业组织的知识属性;从知识位势角度分析了组织变革的动因和变革趋势;运用系统思考的方法,从知识存量与组织生命周期的演进关系角度演绎了组织的成长机理。在此基础上提出了企业组织与行政组织变革的两种知识型组织模式及其成长途径。通过研究得出以下结论:(1)知识存量是一个综合性指标,涵盖了组织的人力知识、顾客知识和组织结构知识。企业组织和行政组织作为最主要的两类社会组织在知识经济时代的知识属性相同,都是作为知识主体运用知识资源为顾客提供高知识含量的产品。他们的变革趋势与成长途径也基本相同。(2)知识经济时代组织的活动趋于知识化,组织结构的变革趋向扁平化、网络化、团队化、柔性化、小型化和智能化,组织发展的模式趋向于知识化、学习化和服务化。(3)组织变革的根本动因在于组织之间存在知识位势差。组织在核心领域的知识位势差促使组织学习,组织在不同领域的知识位势促使组织之间结成知识联盟。(4)组织成长是基于对知识的创造与利用,组织的知识存量水平决定了组织的规模,组织的知识管理存在均衡效应和时滞效应,组织生命周期不同阶段知识管理的侧重点不同。(5)企业组织应该以知识型组织作为组织变革的模式,行政组织应该以建设知识服务型政府为目标。为了实现知识经济时代的持续成长,组织应该在生命周期的不同阶段实施差异化知识管理策略和从人力知识、结构知识和顾客知识三个方面提升组织的知识存量水平。
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