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呼叫平台的设计与实现

来源 :东北石油大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：chengleitao

【摘 要】

：

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【作 者】

：

杜淼 

【出 处】

：

东北石油大学

【发表日期】

：

2004年期

【关键词】

：

呼叫中心 模块化 运维服务 服务目录 B/S 

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