移动互联网代表未来互联网发展的趋势和方向，伴随移动互联网的快速发展，移动互联网终端市场也必将迎来一场更新换代的革命。据此，本文对移动互联网终端采用意愿和采用行为进行研究，揭示影响用户采用移动互联网终端的关键因素和相关作用原理。本研究基于信息技术接受与采用理论和社会认知理论，提出移动互联网终端采用假设模型和替代性采用假设模型，使用问卷调查法收集数据资料，通过SPSS19进行统计分析和假设检验。研究结果显示：用户的移动互联网终端自我效能，用户对移动互联网终端的感知有用性、感知易用性均对采用意愿有积极影响，感知成本对采用意愿有消极影响。感知有用性对采用意愿的影响最大，其次是感知易用性、感知成本和自我效能。感知风险对采用意愿不存在消极影响。用户对移动互联网终端的采用意愿对采用行为有积极影响，采用意愿越强采用行为越显著。此外，用户的个人创新性，移动互联网终端的相对优势、相容性、可试性、映像对替代意愿有积极影响。移动互联网终端的相对优势对替代意愿的影响最大，其次是个人创新性、相容性、可试性、映像。移动互联网终端的可观察性对替代意愿的影响不显著。移动互联网终端的复杂性对替代意愿不存在消极影响。用户的替代意愿与替代行为构成正相关，替代意愿对替代行为有积极影响。最后，对研究结果进行讨论，为移动互联网终端的推广提出建议。