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迄今为止,与风险相关的研究主要侧重于风险评估的结果,对于组织内员工的风险认知缺乏必要的探讨。本文试图探讨下属员工在与直接上级的人际交往中感知到的两类风险,工作利益风险和生活情感风险对下属信任的影响,以及组织公平在风险与信任关系中发挥的调节作用。
通过实证研究,本文得到以下结论:①下属感知到的工作利益风险与下属对上级的信任水平负相关。②员工感知到的生活情感风险与下属对上级的信任水平负相关。③程序公平对风险和信任关系的调节作用不显著。④分配公平、人际公平和信息公平对风险和信任关系的调节作用显著。⑤组织公平显著调节下属感知到的风险与下属对上级信任的负相关关系。因此,当下属在与上级的人际交往中感知到较高的风险时,组织可以通过增强组织公平感来提升员工对上级的信任水平。