网络的发展促进了基于网络的应用产品蓬勃发展,受到越来越多的关注,网络活动也成为人们活动的主要内容之一。网络突发事件成为现代社会发展中一个新现象已经成为不争的事实。面对这样一个新的环境,无论是针对网络突发事件的理论研究还是对策研究都不够充分,需要更多的学者投入其中,加强对网络突发事件的认知并清楚其蔓延的过程与特点,在清晰认知的基础上才能在面临网络突发事件时做出合理的反应,并积极应对。网络突发事件从产生到平息要经历一定的时间,就像生命的产生到消亡一样存在一个过程,通过对网络突发事件生命周期不同阶段的划分,对其产生更为清晰的认知,指出蔓延阶段各方的反应对事件发展产生举足轻重的作用,并进一步探析在蔓延阶段采取应对策略对整个事件发展的关键作用。同时针对个案对网络突发事件的蔓延模式及蔓延机理进行分析,认清网络中群体行为扩散的作用及其影响的因素,为政府部门应对此类事件提出建议,在加强政府对事态发展的判断和预测能力的同时,促使其采用恰当的处理方法和手段,尽量减少网络突发事件带来的负面影响,维护社会稳定,促进其和谐发展。