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百货业作为最早出现的零售业态,已经经历了一百五十多年的发展历程,在竞争激烈的新经济时代,处于营销渠道尽售商位置的百货业的发展状况,得到了越来越多的关注。营销策略作为营销管理体系的一部分,对企业的发展起到重要的促进作用。由于百货业是直接面对消费者的终端销售模式,所以营销策略运用的是否得当直接关系到百货企业的生死存亡。本文主要以营销策略发展理论为基础,同时运用生命周期分析法对百货零售业态的营销策略设计模式和运用状况加以研究和分析,并对中国百货业营销策略的设计原则和调整方向提出可供借鉴的指导性建议。 营销策略理论的发展大致可以分为两个阶段,在产品导向时代和后产品导向时代营销策略的理论模式尚处于摸索阶段,并没有提出完整的体系构架。社会经济发展进入行销导向时代后,完整的营销策略理论框架被总结出来,并且随着市场经济的发展不断的得到完善和充实,以满足企业营销管理活动的需要,包括4Ps策略组合、11Ps策略模式、4Cs策略、4Rs策略以及一系列与先进营销理念相适应的新的策略模式。 生命周期理论阐明了零售业的发展是具有阶段性的,作为主要零售业态之一的百货业当然也被涵盖在这个规律之中,本文在对几个具有代表性的国家和地区百货业的发展状况进行分析后得出了百货业独具特点的生命周期规律即成长期、成熟期、衰减期和稳定期。 作为零售业的一种主要形态,百货企业是整个社会经济体系中的一个有机组成部分,即百货业的发展与整个经济系统的完善是相辅相成的。经研究发现百货业生命周期各阶段发展所处的社会经济背景与促使营销策略理论的提出和完善的经济条件基本相同,且这些营销策略是在整个经济体系中发挥作用,所以将生命周期分析法与营销策略理论结合起来,分析处在不同阶段的百货业的营销策略模式既具有理论基础同时又有指导意义。在策略设计制定和实施之前,还必须对影响策略选择的结构因素、策略目标以及一些综合因素进行考虑,以此来保证策略体系的科学性和可行性。 最后对中国百货业的发展状况尤其是中国加入WTO之后百货业营销策略的调整和创新进行分析。中国百货业的发展可以分为建国前和建国后两个阶段,由于历史和政治的原因使得在不同阶段,中国百货业的发展尤其是营销策略的运用分别具有不同特点。但是自从二十世纪九十年代以来由于市场激烈的竞争以及百货业自身存在的一些问题,使得中国百货业陷入困境,加之WTO给百货业带来的巨大的冲击和威胁,要求中国百货业必须重新调整营销观念,根据市场的需求和变化制定科学灵活的营销策略体系,提高整体的核心竞争能力,以应对来自内外的挑战。