证券行业营销管理研究

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目前我国证券业正处于快速发展阶段,证券市场的营销传导与运行机制发挥了重要作用。在营销方式上,需要变“坐商模式”为“行商模式”;证券营销的利润源于客户群体,这是券商生存和发展的根本,为此必须花大力气搞好客户管理;实行经纪人制度以后,券商需要市场化人才,以全面推行证券经纪人制度为契机,加强营销队伍建设;必须完善客户服务内容,打造多层次的服务体系。只有不断改进证券营销管理,券商才能立于不败之地。特别是处于现阶段的证券市场,证券营销管理是证券公司做好经纪业务的重要保证,应该从长远出发,本着标本兼治的原则,将创新的理念和思路切实融入到证券营销管理之中。证券营销市场正处在一个承前启后、继往开来的关键发展时期,机遇和挑战并存。立足于目前的现状,规划其未来发展模式,以便抓住机遇,迎接挑战,已经成为证券业和理论工作者面临的亟待解决的重大课题。论文首先在证券营销管理的相关文献研究基础上,深入分析了我国证券营销管理的现状,对其发展过程中遇到的问题进行了研究,从行业发展角度,采用描述性统计、相关性分析、多元线性回归分析等实证研究方法来检验利率变化、股市指数变化、服务质量、营业场所投入、开户数、资产周转率、新股发行速度与证券营业部净收入的关系,并对其结果进行分析。实证研究结论显示利率变化和新股发行速度与证券营业部净收入之间的相关关系为负相关;股市指数变化、服务质量、营业场所投入、开户数、资产周转率与证券营业部净收入之间的相关关系为正相关。根据前文的分析,论文最后提出了相应的对策建议:证券行业营销管理的三个创新途径应为市场化管理、客户关系管理和推动创新业务入手促进营销管理创新,同时建议证券营销管理工作的关键点是把营销管理工作与经营机构需做的创新业务密切结合起来。本文对证券行业营销管理进行了研究分析,认为营销管理的转型是券商整个经纪业务提升的必由之路,要有步骤有重点地进行营销模式和营销团队的转型,从而提高营业部的经营管理效率,在为客户提供优质服务的同时提高营业收入。
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