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问候语是人们在交际中使用最频繁的言语交际形式之一,在任何一个民族的言语交际中都扮演着十分重要的角色,也反映出各个民族不同的文化内涵和交际习惯,不恰当的使用问候语会对交际双方的交流沟通造成障碍。改革开放以来,中国的经济飞速发展,综合国力日益增强,世界上越来越多的人开始学习汉语。而在来华汉语学习者跨文化交际的过程中,因汉语问候语的复杂性和文化的差异造成了各种各样的问候语语用失误,而在跨文化交流中最先涉及到的就是称呼和问候的礼仪,这对跨文化交际的顺利进行造成了很大的影响。因此,为了提高汉语学习者的跨文化交际能力,对问候语语用失误及外国人如何了解并熟练运用问候语这一言语问题的研究显得十分迫切。本文首先回顾了学界对汉语问候语本体的研究以及汉英问候语对比研究,确定了问候语的含义和分类,并对文化、跨文化交际和语用失误的相关概念进行了阐述。然后以英语为母语的汉语学习者为例,分析了问候语语用失误的表现情况及失误原因。最后,对避免问候语语用失误的学习方法进行了探索,并有针对性的提出了几点建议。