Web 2.0为数字图书馆带来了新的机会和挑战,数字图书馆在Web 2.0环境下拥有其特殊的服务模型、服务流程和用以实现该服务的技术。服务模型是数字图书馆的核心研究内容,在Web 2.0环境下研究数字图书馆的服务模型是数字图书馆的研究重点之一。本文从Web 2.0的核心理念和数字图书馆的服务宗旨出发,通过相关文献分析的方法总结了国内外关于Web 2.0与数字图书馆的研究成果,在用户参与数字图书馆资源建设的前提下构建了新环境下数字图书馆的创新服务模型,分别从资源建设、参考咨询、个性服务、职能转变等方面对该服务模型的相关模块进行构建和优化,并对模型中使用的相关技术进行总结归纳,提出了该服务模型的实现策略。Web 2.0深刻影响了互联网的信息存储和用户行为模式,而数字图书馆是依靠互联网生存的特殊组织。Web 2.0将会给数字图书馆的信息组织、信息传播和信息服务带来历史性的变革。本文提出的数字图书馆在Web 2.0环境下的服务模型是结合了人文服务与现代技术的结果,可为数字图书馆的服务研究提供参考。