【摘 要】
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现在的商业环境，企业已开始续渐远离只与财务挂勾的财务管理系统。在1982年，一个研究报告指出，企业的有形资产价值为其市值的62％。十年后，此百分比降至38％。一个近期的研究更指出，在21世纪末，企业帐上的有形资产与市值比例会继续向下调整，为企业市值之10％至15％。因此，企业的价值已不知不觉地由过往的有形资产转移到无形资产上。而早在1990年初，哈佛大学教授-Robert S.Kaplan及Dav
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现在的商业环境，企业已开始续渐远离只与财务挂勾的财务管理系统。在1982年，一个研究报告指出，企业的有形资产价值为其市值的62％。十年后，此百分比降至38％。一个近期的研究更指出，在21世纪末，企业帐上的有形资产与市值比例会继续向下调整，为企业市值之10％至15％。因此，企业的价值已不知不觉地由过往的有形资产转移到无形资产上。而早在1990年初，哈佛大学教授-Robert S.Kaplan及David P.Norton已发表了一个全面性多角计量企业绩效的系统一「平衡计分卡」。这个系统将企业的绩效分类
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