作为金融行业的一大支柱,保险业经过几十年的发展,慢慢得到了社会的认可,国家也开始重视保险在社会发展中的不可或缺性,每一年的政府工作报告中也都会提及保险的重要性,然而相比较于西方某些国家,我国的保险业起步还是比较晚的,行业发展历史比较短,而被批复的众多保险公司,为了更快的夺得市场占有率,经营方式显得单一粗放,管理模式过于注重前台业务量,比如过于追求业务而忽视整体利润指标,不注重客户后期服务的质量,导致很多人不再信任保险业,损失了很多潜在的客户。团体保险公司是我国起步比较早的一种营销模式,尤其近年来我们国家又放低了团体保险的承保门槛,释放了团体保险的活力,但与此同时也产生了一些负面的影响,团体保险本身在销售渠道就有别于个险,团体保险有其相应的特有的目标定位、保障产品和代理人队伍;本文就国内大多数团体保险经营模式和管理模式为契机,主要分析A养老保险股份有限公司在业务方面的代理人绩效考核中存在的诸多问题,比如A养老保险股份有限公司在考核团险代理人群时十分简单,只是注重代理人的业务完成情况,没有偏重应由的业务品质和客户满意与否等方面。笔者对A养老保险股份有限公司发生的一系列问题进行整合后得出,正是对代理人的绩效考核管理中出现的一些偏差导致了整个业务部门和代理人员过于重视业务的达成量而忽视了整个公司的利润,最后出现业务规模超标完成,边际贡献却低于正常水准,对整个公司的信誉和经营都产生了一些不利的影响。本文主要对A养老保险股份有限公司所产生的一系列问题,通过理论结合实际的方法重构建立一套针对代理人的绩效管理指标体系,尤其针对代理人只注重业务规模忽视业务质量的情况,建立一套长期、完善的绩效考核体系,使该公司的经营状况得到根本改善。本文针对A养老保险公司代理人所出现的问题及考核指标体系的弊端进行完整合理的考核指标重构设计。思路是首先从考核需求着手,找出A养老保险公司代理人考核指标方面急需解决的问题;其次是建立针对这些问题建立考核指标的总体原则,先总后分,条理进行;最后是针对该养老保险公司代理人所出现的问题,进行重构后考核指标与重构前考核指标进行对比分析,对重构后的考核指标所出现的漏洞进行及时修改更正,以期达到解决代理人行为异化的目标。