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随着中国制造2025和军民融合战略的逐步深入,军工企业面临着更高的质量要求,以及更加激烈的市场竞争,在这种“内忧外患”的环境下,老牌军工企业如何利用自身优势结合科学方法,降本增效,提升企业竞争力是本文讨论的主要内容。本文以老牌军工企业K公司为研究实例,针对其质量管理体系业务流程混乱、界面不清影响企业正常运营的现状,提出通过对业务流程分析与优化来完善质量管理体系,提升企业运营效率降低生产成本。本文运用企业熟悉的质量管理工具失效模式与后果分析FMEA(Failure Mode and Effects A