本文以竞争对手情报为研究对象，结合理论论证和相关实例探讨，对竞争对手情报的有关内容进行较为深入的讨论。首先，本文对竞争对手情报的有关概念进行了梳理和明确；运用复杂系统理论的原理分析和归纳了竞争对手情报所具有的复杂特性，创新性地提出了以人·机结合的综合集成法作为竞争对手情报的研究方法和技术路线，建立了竞争对手情报综合集成体系构架，并探讨了该体系构架的实现。然后，遵循竞争对手情报综合集成的思想，论文详细探讨了关于竞争对手情报的两个关键问题。其一是竞争对手情报的收集。通过讨论竞争对手情报收集的内容、渠道等，我们建立了竞争对手情报收集的系统模型，并给出了其中基于Internet的竞争对手情报收集模块的算法。其二是关于竞争对手的情报处理和分析。我们对波特竞争对手分析模型做了讨论和改进，分析了竞争对手的分类、辨识标准等，并提出了基于数据仓库和数据挖掘技术的竞争对手情报处理与分析的概念模型，并进行了模型的应用讨论。最后，论文对搜集的国内外企业在竞争对手情报研究领域的典型实例进行了较详细的分析，进一步论证了前面各章所论述的内容并从中得到了相关启示；基于前文理论分析与本章实例的探讨，对我国竞争对手情报的研究和实践提出了建议。