智能手机触控手势对点击绩效和疲劳度的影响研究

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在日常生活中人们会与智能手机发生各种触控交互,如点击、滑动、缩放等,由于这个交互过程容易受到各种因素的影响,因此会出现许多问题如年轻人在高频率的手机使用中手部肌肉损伤的风险变高、老年人在触控交互过程中容易误触等。所以了解触控交互如何受到影响具有重要意义,它可以帮助设计者更好的理解触控交互,解决用户日常出现的触控交互问题,提升用户交互体验。本研究选取了三个影响触控交互的因素:操作手势、屏幕尺寸、触控手势,设计并实施了三个实验探索这三个因素对于触控交互的影响。首先,研究操作手势对于点击绩效和疲劳度的影响,共招募了28位年轻人参与实验;其次,研究操作手势和屏幕尺寸对于点击绩效和疲劳度的影响,共招募了23位年轻人参与实验;最后研究不同触控手势的绩效表现,共招募了40位老年人参与实验。关于操作手势对于点击绩效和疲劳度影响的研究表明:年轻被试在绩效方面,单手操作时的任务完成时间比双手操作更长。在疲劳度方面,单手操作时拇短展肌(APB)的疲劳度比双手操作更高,并且不管是单手还是双手操作,APB的疲劳度都比第一骨间背侧肌(FDI)高。除此之外,在单手和双手操作时,屏幕上的高偏差区域都集中在屏幕边缘。关于操作手势和屏幕尺寸对于点击绩效和疲劳度影响的研究表明:年轻被试在绩效方面,不管单手或双手操作,在5.5英寸屏幕上的点击偏差均高于5.0英寸,不管屏幕尺寸是5.0或5.5英寸,单手操作的点击偏差均高于双手操作;单手操作的任务完成时间比双手操作更长,5.5英寸屏幕上的任务完成时间比5.0英寸更长。在疲劳度方面,APB和FDI的疲劳度在单手操作时都比双手操作高,而且不管单手或双手操作,APB的疲劳度都比FDI高。除此之外,单手或双手操作时,在两种幕尺寸上的点击偏差向量场中都出现了位于屏幕左边缘的竖向高偏差区域,区域内偏差向量朝右;双手操作时在两种屏幕尺寸上还出现了位于屏幕中部拇指活动范围边缘的横向高偏差区域,区域内偏差向量超下。关于触控手势绩效及模型拟合的研究表明:在触控绩效方面,与预设任务难度为4时相比,难度为2时,点击、拖动、缩放和旋转的运动时间更短,成功率更高。在模型拟合方面,传统费茨模型在点击、拖动、缩放和旋转中的拟合度分别为30%、22%、51%和31%,在拖动手势中进行模型矫正后拟合度提升至72%,这表明费茨定律在描述老年被试的触控手势时存在缺陷。在触控手势的行为模式方面,老年被试在食指点击时与屏幕的触点总会相对目标中心右偏;老年被试在用食指进行拖动时,会先把目标拖到预设位置附近再进行位置调整;在缩放和旋转手势中,老年被试通常采用一指不动另外一指移动的方式进行缩放和旋转的控制。本研究系统探索了触控交互是如何受到操作手势、屏幕尺寸和触控手势的影响,总结出了在一定条件下适用的触控交互行为规律,这可为手机触控交互界面的设计提供参考准则,以解决常见的触控交互问题。
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