面向临床路径的病案质量监控体系研究

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目的在文献分析和实证调查的基础上,吸取病案质量监控的既有研究经验,并根据问卷调查、知情人访谈、德尔菲法等方法提出临床路径的病案质量监控内容,制定科学的监控方法、监控流程以及监控组织和制度,共同形成一套完善的面向临床路径的病案质量监控体系,达到规范临床路径的医疗行为、提高临床路径的病案质量,使临床路径的制定和执行者能够更好地利用病案信息于临床路径,进而促使我国临床路径的病案书写达到规范化的目的。方法采用定量研究与定性研究相结合的方法进行分析。主要方法包括:(1)文献复习法:利用中外知名数据库以及搜索引擎,检索和查询国内外有临床路径与病案质量监控的理论、方法及研究成果;(2)现场调查:通过问卷调查、知情人访谈等方法对医师的病案书写、医院的病案质量监控方法、流程、应用效果和存在问题、进行调查与分析;(3)数理统计法:运用描述性统计方法分析病历书写情况和病案的质量监控现状;(4)专家咨询法:运用专家咨询法提炼出出临床路径的病案质量监控内容。结果(1)利用问卷调查、知情人访谈和文献研究了解到:目前的尚未有医院开展面向临床路径的病案质量监控,医师和管理人员对临床路径的了解较少,对病历书写规范和ICD编码的熟悉程度也不够;现医院多采用四级病案质量监控,但存在不重视环节质控,病历各部分书写的时限不能被监控,病历出科前没有重点进行内涵质量控制,监控力度不够,奖惩执行不严,监控效果不明显等问题。(2)运用德尔菲法,以急性心肌梗死为例,经过两轮专家咨询确定了在病案首页、出院(死亡)记录、入院记录(或再次入院记录)、病程记录、医嘱单及辅助检查单五个维度下的16条面向临床路径的病案质量监控具体内容,并加入到病历质量考核评分标准中。(3)确定了医院病案质量委员会的组织人员及其工作职责,提出了面向临床路径的病案质量监控方法和流程,重点在于责任落实到每一层人员以及每个环节的质控要点,制定了病案质量检查的奖惩制度和评分标准。构建了一套完整的面向临床路径的病案质量监控体系。结论(1)目前医院的病案质量监控效果不佳,医师和病案人员对临床路径与病历书写的重视程度和相关规范的了解程度不够,对面向临床路径的病案质量监控规范的研究十分必要。(2)提出了对提高临床路径的病案质量的几条建议:加强对临床医师的培训;提高病案管理人员的专业素质;制定临床路径的病案质量监控标准。
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