近年来,全民健身战略在我国加快实施,兼具竞技性和广泛参与性的马拉松赛事也随之受到热捧。武汉马拉松于2016年4月首次举办,到2019年,已连续成功举办四届比赛。赛事于2017年加入“中国马拉松大满贯”,于2018获得“中国田径协会金牌赛事”荣誉称号,并于2019荣膺“国际田径联合会铜标赛事”称号,武汉马拉松以其优质的志愿服务和良好的参赛体验深受国内外跑步爱好者的喜爱。武汉马拉松包含马拉松、半程马拉松、健康跑三个项目的大型路跑赛事,每年约有2.5万人参赛,同时约有6000名志愿者为赛事提供志愿服务,比赛具有竞技、趣味、大众参与广泛等特点,对湖北省田径运动的发展有着重要意义。由于武汉马拉松的赛事志愿服务受到参赛选手的广泛好评,所以笔者选择武汉马拉松志愿者的管理作为研究对象,学习国内外相关研究的理论成果,借鉴中国马拉松大满贯其他成员赛事以及国外优秀马拉松赛事志愿者的管理经验,探索武汉马拉松志愿者管理的方法。选取“汉马”志愿者和管理者作为本文的调查对象,采用问卷调查法、文献资料法、专家访谈法和逻辑分析法,进行研究。得出结论如下:(1)武汉马拉松志愿者团队的主体为高校学生志愿者,便于集中管理,但志愿者结构较为单一,不利于志愿服务的长期发展。(2)武汉马拉松志愿者参与志愿服务后收获和参与动机基本相吻合。(3)武汉马拉松志愿者培训现场管控不力,实践环节培训不足。(4)武汉马拉松志愿者的餐饮保障和服装保障还有较大改善空间。(5)武汉马拉松志愿者管理的优势有:充足的志愿者资源、城市经济发展迅速,政府对赛事和志愿服务支持力度较大。(6)武汉马拉松志愿者管理的劣势有:团队对于体育赛事志愿者管理的经验不足,社会对志愿服务的认知度不够。分析影响因素,给出以下建议:(1)发掘武汉马拉松志愿者资源;(2)改善和提高志愿者的保障措施;(3)建立明确的武汉马拉松志愿者管理工作职责分工;(4)构建武汉马拉松志愿者品牌。