随着信息时代的到来,政府部门的政务改革也实现了飞速发展。政府与社会公众之间的互动更加频繁,政府机构的办公效率也在稳步提升。越来越多的政府部门开通了微政务平台与民众互通交流,公布政务信息,微政务平台逐渐成为各级政府履行相关职能的媒介,更成为社会公众建言献策、掌握信息的重要平台。由于网络信息及时、公开、方便、快捷,让开通微政务平台的政府相关部门不断完善自身服务水平,实现政府职能转型,提升治理能力。但是,由于微信作为刚刚产生不久的事物,在自身功能、管理体制、专业运营等方面还存在着较多的问题。如何充分的利用微政务平台的优势功能,更好的发挥政府部门的职能,将是目前秦皇岛市政府部门需要解决的问题之一。为此按照“发现问题—分析问题—解决问题”研究思路,采用案例分析法与文献分析法的研究方法,以新公共服务理论,使用与满足理论和政府信息公开理论为研究基础,对国内外相关文献进行梳理,把握国内外微信政务发展的综合背景,对河北省秦皇岛市微政务平台进行研究。通过对微信政务平台运营的主体、客体、内容、渠道等发展现状进行研究,发现其存在的发布时效不及时,内容特色缺乏,普及应用度不高,发布渠道单一等发展问题及导致问题的相关主要成因进行了深入的分析,并根据秦皇岛市微政务平台的实际发展状况,从加大监管力度,规范行业运转、优化服务功能,加强信息互动、扩大社会参与,加强官民互动几个方面提出了若干优化建议。力图为秦皇岛市微信政务平台长远发展提供有效借鉴。