成都JY空调销售维修有限公司是一家主要从事以中央空调为主的进口机电产品的设备销售、工程安装和售后服务的专业化、一体化公司。JY公司通过近十年的发展,在销售模式上也经历了变化和发展。公司自2008年以来,整个经营出现了一些问题,而其中最核心的问题新经济背景下的营销策略。现代企业的营销竞争实质是服务的竞争,由于产品和促销模式的同质化,对企业在营销过程中提出了新的更高的要求。而体验营销是伴随着体验经济的到来而产生的全新营销模式。JY公司的产品和服务也非常适合体验营销应用的特征。从行业的属性分析,服务行业是体验营销的典型代表,而在服务经济下被公认的7P营销组合已不能完全适应新经济形态的客观要求,所以服务型企业的体验营销策略支持、体验营销策略设计显得十分重要和紧迫。作为服务型企业的典型代表,JY公司在实际发展中应用体验营销策略就有了良好的现实意义。在本文中,首先研究JY公司的STP战略,对公司在四川地区的市场进行了细分和定位;然后分析了JY公司所处的中央空调市场背景和JY公司在现阶段营销工作中存在的问题,在此基础上阐明了引入体验营销策略的必要性和紧迫性;本文重点就JY公司实行体验营销策略进行了分析,分析了公司目标客户对产品和体验的需求,并在此基础上完成了JY公司体验营销的实施流程的制定;最后,运用分析结果提出了JY公司实行体验营销的具体措施。论文除理论分析外运用了实证分析方法,根据企业实际情况和行业特点,按照公司经营策略分析,结合所学的MBA知识,通过工作实例来分析和说明,吸收先进的市场营销方法和理念,设计出具有实效性的营销方案并指导实施。