中国改革开放三十几年,经济蓬勃发展,各行各业人才辈出,社会竞争日益加剧,个体的职业压力越来越大,并不同程度出现职业倦怠的状况,甚至出现离职倾向,在社会工作这个新兴行业中亦是如此。社会工作它作为一种助人的职业,为回应社会的需要,解决社会问题,促进社会和谐发展作出了突出的贡献,但是社会工作制度体系不健全、工作压力大、专业的认同感低、薪酬待遇水平不高、社工人力资源不足、社会支持不够等问题,给社工组织的整体发展带来许多不利的影响,尤其是社会工作者的强大压力导致出现行业内的离职现象越来越严重的问题,特别是珠三角地区的社工流失率逐年升高,阻碍组织的稳定与发展,影响了社会服务的成效,可见,社会工作者的职业压力和离职现象都不容忽视。本研究在国内外大量文献研究的基础上发现,员工的职业压力和离职倾向之间存在着一定的相关关系。虽然关于员工的工作压力和离职倾向的研究较多,涉及的行业也比较广泛,但对于中国社会工作这个新兴职业领域的研究却很少,且已有的研究也较少去剖析社工的压力因素是如何对离职倾向进行的影响。社工行业是新兴行业,许多社工从业者的职业心理历程不断变化,从出现工作压力到出现职业倦怠,最终离开工作岗位,本研究者在实际工作中反思这些压力与离职倾向的表现及它们之间的相关关系与机制,给本文研究提供了素材。本文的研究目的主要有以下几方面:首先,通过实践调查掌握当下社工从业者的压力和离职倾向的状况;其次运用实证研究方法验证和探讨社工的职业压力各维度和离职倾向之间的具体关系,探讨职业倦怠这一中介变量在两者之间的中介影响作用,探讨社会支持对职业倦怠和离职倾向之间关系的调节作用;最后运用描述性分析、相关分析和结构方程模型探讨社工的压力和职业倦怠、社会支持、离职倾向之间存在怎样的关系,并基于研究结果提出一些管理启示及建议,以期有效预防和缓解社工的压力和离职现象状况,促进社会工作管理机制的完善及社会工作行业的良性发展。本研究从工作压力的应激源理论出发,选取职业压力的4个维度工作量、角色冲突、认同感、薪酬福利和职业倦怠的3个维度包括情绪衰竭、去个性化、成就感低与离职倾向变量等进行相关研究,同时考查人口统计学变量的相关影响。在研究工具方面,职业压力量表选用Cooper等编制的职业压力调查问卷量表,职业倦怠量表选用Maslach等编制,李超平等修订的量表,社会支持量表选用肖水源等心理卫生工作者在借鉴国外量表的基础上根据我国的实际情况自行设计编制的量表,离职倾向量表选用由香港学者樊景立等在1998年发表的量表,同时本文研究者根据实际的社会工作行业中的惯例和访谈进行小部分的问卷术语和结构的修改,用于正式量表的制定并用于实际的调查问卷中。在研究方法上,本研究除了运用查阅文献的方法外,还辅以问卷调查、质性访谈等方式组合进行。通过实证研究,本文得出以下结论:(1)职业压力各维度对职业倦怠各维度有正向的影响作用。(2)职业压力各维度对离职倾向有正向的影响作用。(3)职业倦怠各维度对离职倾向有正向的影响作用。职业倦怠可以作为离职倾向的预测指标。(4)职业倦怠在职业压力和离职倾向之间起中介作用,主要是部分中介作用,即职业压力既可以直接影响离职倾向,也可以经由职业倦怠间接作用于离职倾向。(5)社会支持在职业倦怠影响离职倾过程中起调节作用。(6)社会工作者的职业压力和离职倾向在人口统计学变量上存在一定的差异。