随着互联网电子商务时代的来临,移动智能终端技术的成熟,O2O模式下餐饮外卖行业萌生。经过近三年的时间O2O模式下的餐饮外卖行业已经得到了长足的发展,在餐饮行业占据了巨大的市场份额,同时促进了外卖配送行业的兴起。外卖配送带动了大批待就业人员,当前的外卖配送的交通工具还仅限于简易组合结构,保温箱与不同种类的车型以捆绑形式出现,很少有专门为餐饮外卖设计的配送车,这些非标准化的外卖配送交通工具影响着送餐员的生命安全,外卖食品安全卫生,配送效率以及外卖平台的企业形象。本文通过文献研究法及调查法对O2O模式下的外卖配送流程进行了研究,分析商业模式对送餐员的行为影响,再采用自然观察法、深入访谈法、调查问卷法等研究方法对外卖配送交通工具、保温箱、外卖平台用户及送餐员等进行研究分析,总结出的问题有外卖配送交通工具的不足和送餐员的情感诉求。基于以上研究归纳总结O2O模式下外卖配送电动自行车在形态、色彩、功能等方面的设计要素,指导设计实践,最终为O2O模式下的餐饮外卖配送从业人员设计出既符合外卖配送基本功能,又融合智能导航、智能感应等现代科技的外卖配送电动自行车。