集装箱运输是一个庞大复杂的系统工程,它涉及环节多、成本支出大,对于各项成本的控制及效果是影响班轮公司经营业绩的关键。集装箱管理费用的产生与客户需求、航线及服务网络覆盖范围、班期、往返货流平衡情况、港口船舶挂靠密度、集装箱周转速度、空箱调运及平衡效率等密切相关,各种因素之间相互制约、互相影响。本文针对班轮公司集装箱管理费用产生的驱动因素即客户需求、集装箱流转过程、集装箱成本产生源流、影响集装箱各项成本的因子、成本控制关键节点进行了深入分析。在此基础上对基于客户需求的班轮公司集装箱成本控制策略问题做了初步探讨。本文第下章介绍集装箱运输发展现状、集装箱运输基本要素及班轮公司成本结构、集装箱班轮公司集装箱费用控制所面临的问题及本文研究的理论依据：第三章对集装箱运输客户需求进行了详细分析；第四章对客户需求驱动的集装箱管理费用成本项目进行了梳理；对影响集装箱各成本项目的集装箱成本产生驱动因素、各因素之间相互关系、影响因子做了业务分析,找出了集装箱管理成本控制的若干关键因素。第五章对班轮公司集装箱管理费用控制思路进行了研究,并提出了基于客户需求的班轮公司集装箱成本控制策略。