随着中国经济的快速发展,经济的多样性,推动了人们的需求的变化,对医疗健康服务的需求提出了多样化多层次的要求,经过近十年的发展,社会力量举办的医疗机构已成为缓解医疗市场供求矛盾的重要力量,但在就诊人次、出院人次等指标上却增长较缓,服务总量不足公立医疗机构的六分之一,与公立医院的差距还非常大,民营医院如何生存,如何在激烈的市场竞争中站稳脚跟等问题摆在了像TR医院这样民营医院人的面前。本文以市场营销理论为指导,对TR医院这样一家民营非营利综合性医院进行了个案研究,对其宏观、微观和竞争环境进行了分析,了解了医院在JZ市医疗市场竞争中的竞争地位;通过对医院营销现状的分析,发现其存在产品优势不突出、定价单一、促销缺乏系统性、营销渠道单一、内部营销执行不到位及有形展示简单等问题,造成这些问题主要原因是营销组织设置不够科学、营销制度不健全、全员营销意识不强、人才缺乏、流动资金不足和信息对营销支持不够;基于上述的分析对市场从地理、年龄、疾病分类、消费水平和消费类型等因素进行了细分,选择全面覆盖JZ市示范区市场、创伤、企事业单位职工、健康体检和老年人及儿童等细分市场;定位于“省级区域医疗中心”,以市场追随者的姿态,采用差异化的竞争策略,来满足多样化的需求;围绕定位提出了相应的营销策略,产品上建议在心脑血管治疗中心、创伤中心、儿童医学中心及老年医学中心等特点专科建设上发力,同时创建全流程服务品牌;定价上执行差别定价,低价优质为基本,合理运用单病种付费,特需项目新技术高定价;渠道上要拓展营销渠道,以扎根社区为基础,拓展企事业单位合同医疗和政府项目;促销组合上广告促销树形象,人员推销传口碑,营业推广促市场;内部营销上强调全员全流程内部营销;关系营销上处理好各种公共关系,保障渠道通畅;有形展示上强调环境的优化、导视系统的完善和职工形象的塑造。为保障营销组合策略的实施,要确立营销组织的核心地位,完善制度,在人员资金方面予以倾斜,从信息化、大数据和人工智能等技术发展中寻求突破点,保障各项策略的顺利实施,从而实现TR医院社会和经济效益双丰收,也为同类型民营医院的市场营销策略的制定提供参考。