信息描述框架对群体决策过程中信息取样的影响

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信息在群体讨论过程中起着非常重要的作用,群体讨论的信息取样理论认为,讨论前有关决策的信息在成员中的分布情况会对讨论产生十分重要的影响,并可能产生多种形式的偏差。同时,对框架效应等现象的研究表明信息的描述方式会对个体的决策产生影响。因此,本研究将信息的描述框架对决策的影响研究范围扩展到群体领域,在群体讨论的信息取样理论基础上,设置三类信息描述框架(抽象和具体、长期和短期、积极和消极),以环保和健康问题为背景,通过两个实验,考察了信息描述框架对信息在群体决策中被分享程度的影响。实验一要求群体针对两难问题做出是或否的二择一决策,实验二要求群体为确定的目标选择可行的行为,在考察信息描述框架对群体讨论中信息分享程度的影响的同时,检验了信息取样模型中分享信息在讨论中占优势的假设,并探讨群体规模对群体成员态度的影响。本研究得到以下主要结论:(1)健康问题的两难情境群体决策中,信息描述框架对群体讨论过程中所交流的信息具有显著的影响。群体会更多的分享以具体框架和以短期框架描述的信息。环保问题的信息分享程度没有受到描述框架的影响。(2)当需要为目标选择可行的行为时,信息描述框架对框架信息分享程度有显著影响。健康问题上,群体会更多的分享短期框架描述的信息,当群体与所涉及到的健康问题关系不密切时,会更多的讨论抽象框架描述的信息。环保问题的信息分享程度没有受到描述框架的影响。(3)群体倾向于更多地讨论分享信息,结果支持了信息取样模型中分享信息在讨论中占优势的假设。同时,还发现群体规模的增加会增加分享信息的讨论量,而对非分享信息的讨论量则无显著影响。(4)群体规模对群体成员的态度效标有显著影响。具体表现为群体规模越大,决策过程中群体成员感知到的决策困难程度越大、群体成员对决策结果的自信程度越低、对决策过程和决策结果的满意度度越低。
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