我国经济经过三十年的高速增长,一批又一批的本土优秀企业借助中国经济的腾飞逐步走出了国门走向国际舞台。但是,部分企业由于认知的局限普遍缺乏责任意识,在经济利益的诱惑面前无视市场竞争规则、环境可持续发展理念,企业违规行为层出不穷,诸如“瑞幸咖啡事件”、“北青旅黑导游”、“獐子岛扇贝”等等,为我国企业的健康发展蒙上了阴影。因此,企业社会责任也逐渐成为学术界和社会民众所关注的焦点,责任意识的觉醒同时伴随着新时代下履行社会责任的新要求,从而促进企业声誉的提升和企业竞争力的塑造。我国企业的发展规模也逐渐赶上发达国家企业的发展步伐,百年企业也成为我国企业所追逐的目标,规模扩张下的企业声誉是企业是否能基业长青的关键。声誉——较长一段时间内社会对企业的正面或者负面反馈——是企业长期保证产品和服务质量、履行社会责任的体现,也是企业提升其自身竞争力的前推动力。在对企业社会责任等相关变量的国内外文献回顾的基础上,结合本次新冠肺炎的民生影响,本文侧重于服务类型企业社会责任对企业声誉、企业竞争力影响的研究,并进一步明晰服务类型企业社会责任对企业竞争力的影响路径。本文首先分析和研究了服务类型企业社会责任对企业竞争力的影响,进而将中介变量即企业声誉纳入企业社会责任对企业竞争力的影响中,构建了以企业声誉为中介变量、企业社会责任作为自变量、企业竞争力作为因变量的概念模型。在此基础上,本文针对江苏盐城、江苏淮安、江苏南京、贵州贵阳的服务类型企业展开调研,并获得了265份关于本研究主题的有效调查问卷,并根据问卷所得数据进行了量表相关的信效度检验,检验结果良好、符合预期。进而对相关变量进一步进行相关性分析、回归分析、中介效应检验,实证分析了服务类型企业社会责任、企业声誉、企业竞争力三者之间的关系构成。通过对服务类型企业的实证分析,本文的研究结论主要集中在以下的几个方面:（1）企业社会责任、企业声誉、企业竞争力三者之间存在显著的正相关关系,且企业社会责任和企业声誉均对企业竞争力有正向促进的作用。（2）总体来看,企业声誉在企业社会责任对企业竞争力的四个维度影响中起部分中介作用。具体而言,企业声誉中的认知能力成分在企业社会责任对企业竞争力管理能力维度上表现出完全中介作用;然而,企业声誉的认知能力和情感影响力成分在企业社会责任对企业竞争力经济效益的影响上均未表现出中介作用;企业声誉中的其他成分在企业社会责任对企业竞争力其他因素的影响上均表现出部分中介作用。