21世纪，中国经济快速发展，私人财富大量积累，高净值客户大量涌现。高净值客户是银行的重要客户类型，银行的高净值客户服务是指银行为高净值的个人客户提供的一种特殊的金融服务，主要包括理财、资产管理和咨询等业务类型，由于高净值客户更能为银行带来源源不断的业务与巨大的经济效益，这一业务获得很多银行积极布局。尽管银行都尽其所能给予高净值客户全方位、多层次、个性化的金融服务，但仍存在着许多问题，使得高净值客户服务难以达到预期效果。
　　本文采用案例分析法、文献研究法和访谈法对F银行理财业务高净值客户服务策略优化展开研究。在分析F银行理财业务高净值客户服务现状及存在的问题，和借鉴国内外相关银行理财业务高净值客户服务的经验之后，提出了F银行理财业务高净值客户服务优化的对策建议，以期能够提高F银行理财业务高净值客户服务水平。
　　在研究内容上，本文从五个方面展开了具体的研究：第一部分是引言，介绍了研究的背景和重要性、研究现状、研究方法和本文的内容。第二部分是相关概念和理论基础，介绍了与本研究相关的概念和理论，如客户市场细分理论、生命周期理论和现代组合理论等。第三部分为F银行理财业务高净值客户服务现状及存在的问题，深入实际，对F银行理财业务高净值客户服务进行问卷调查，客观地分析了F银行理财业务高净值客户服务现状；第四部分为F银行理财业务高净值客户服务存在的问题及原因；第五部分为F银行理财业务高净值客户服务优化对策建议，针对F银行理财业务高净值客户服务存在的问题，从五个方面提出了相应的优化对策。