组织变革认知与工作投入关系的实证研究

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当今世界科技和信息的快速发展使得企业不得不面临日益复杂且充满不确定性的内外部环境,因此,为了适应这种变化,提高组织运作的灵活性对企业来讲就变得尤为重要,而对组织进行变革就是提高其灵活性的必要条件。那么,如何不失时机、成功地进行组织变革,也就成了任何一个企业都不得不面临的一个重要而永存的挑战。然而,虽然众多企业已经认识到对组织进行变革是它们赖以生存的必要条件,并且为了组织的生存和发展,企业也在努力地进行着组织变革,但很不理想的是,大多数的组织变革均以失败而告终。那么,到底是什么因素在决定或影响着组织变革的成功与否呢?许多研究成果表明,员工在决定或影响组织变革能否取得成功中扮演着极为重要的角色。这是因为,在组织变革中,由于员工对组织变革认知的不同,员工将会对自己的工作表现出不同程度的投入。若员工对组织变革认知程度比较低,则会降低自己的工作投入,如工作积极性不高,对工作进行抵制等,这会直接影响企业的绩效,进而影响组织变革的顺利完成。与此同时,员工在组织变革认知与工作投入的关系中,员工对组织的信任程度同样也是一个不容忽视的因素。因此,深入探索员工对组织变革认知,进而厘清组织变革认知对员工工作投入的影响机制,从而提高或至少不降低员工在组织变革中对工作的投入程度,这对企业能够顺利完成变革有着极其重要的理论意义和指导实践价值。基于此,本文在梳理和总结国内外大量文献资料的基础上,以组织变革认知为自变量、组织信任为中介变量、工作投入为因变量来研究三者的关系及其具体作用的内在机理,以及组织信任在组织变革认知与工作投入中的中介作用。为使研究结果具有准确性和科学性,本研究主要采用问卷调查的方式进行相关数据的收集,并运用SPSS19.0分析软件对数据进行分析,主要用的方法包括描述性统计分析、因子分析、相关性分析和回归分析等科学研究方法。本文由五个部分组成。第一部分是绪论,主要阐述了选题的背景、研究意义、研究框架以及该研究所采用的研究方法和创新点。第二部分是相关文献综述,该部分对组织变革认知、组织信任、工作投入以及三者之间关系的相关研究文献进行回顾,并对相关理论进行述评。第三部分是研究设计,该部分提出了研究模型与假设,并且对研究工具以及样本的选择和数据分析方法给予说明。第四部分是实证分析,该部分首先对组织变革认知、组织信任和工作投入量表进行信度和效度分析,然后对数据进行描述性统计分析、相关性分析以及回归分析。最后一部分是研究结论与启示,该部分归纳出本文的主要结论,并对企业的管理者提出管理启示,同时也指出本研究存在的局限性及对未来的相关研究展望。本文的研究主要得出四个结论:一是组织变革认知对工作投入及其各维度具有显著的正向预测作用;二是组织变革认知对组织信任具有显著的正向预测作用;三是组织信任对工作投入及其各维度具有显著的正向预测作用;四是组织信任对组织变革认知与工作投入的关系具有部分中介作用。本文的创新之处主要有以下两点:(1)揭示了员工组织变革认知对工作投入的具体作用机制。本文通过引入组织信任这一变量,探讨了员工组织变革认知对工作投入的具体影响。实证研究表明,组织信任在组织变革认知与工作投入关系中起部分中介作用,这是本文最大的创新点。(2)厘清了在组织变革背景下组织信任与工作投入之间的关系。以往大多数工作投入的研究都是基于组织公平、角色压力这两个角度进行的,而对于在组织变革背景下员工对组织信任的程度是否会对员工工作投入产生影响的相关研究却是相当匮乏的且极为缺少的。基于此,本文选取组织信任这一变量来研究员工的工作投入,从而进一步厘清了在组织变革背景下组织信任与工作投入之间的关系,这也是一个创新。
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