随着我国金融市场的竞争激烈程度不断提升,特别是利率市场化改革和互联网金融的双重影响下,在商业银行领域,仅靠传统的盈利模式,即存贷利差,已越来越不能适应金融“供给侧”改革的需要。信用卡分期业务,在我国发展起步较晚,发展还不充分,但前景无限,是名副其实的行业“蓝海”。如何从信用卡分期这个新兴业务中掘金,并迅速完成自己的“护城河”,成了摆在银行信用卡从业者面前棘手的难题。在信用卡分期业务开展的这几年中,建设银行JM支行一直在进行探索,成绩与潜在挑战并存。针对建设银行JM支行在营销信用卡分期业务领域的概况和现状,通过分析工具研究,存在销售意识不强,市场反映慢,促销手段有限,权责不一致等问题。因此在当前市场竞争日趋白热化、经济增速放缓的背景下,利用4P市场营销策略出发,来促进信用卡分期业务更好、更快,驶上健康发展的快车道。本文一共分为五个部分:第一部分介绍建设银行JM支行信用卡分期业务概况和现状;第二部分利用系统分析工具研究建设银行JM支行信用卡分期业外在营销环境、行业背景、竞争对手和内部条件的长处、短板,取长补短;第三部是借助STP理论对信用卡分期市场进行市场划分和精准定位,采取差异化产品和服务;第四部分是从市场营销4P理论出发,从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略出发,为建设银行JM支行制定符合自身发展情况的营销策略建议;第五部分是结论和展望。本文的创新之处主要为建设银行JM支行在客户定位和细分的基础上制定不同产品和服务策略并加强信用卡分期业务,从而提升客户忠诚度,并持续带来中间业务收入。