从互动营销看微信公众号品牌的塑造——以百万大号“阳光灿烂的你”为例

来源 :华中师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:swzzhn01
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微信公众号,作为当下最火爆的新媒体产品,很多企业和自媒体人已经意识到了它巨大的商业价值,纷纷进驻微信公众平台,开设微信公众号。互动营销作为互联网时代打造品牌的后起之秀,可以说,一个成功的微信公众号品牌离不开互动营销。因此,笔者选取了微信公众号500强“阳光灿烂的你”作为研究对象,采用实证研究法,从定性分析和定量分析两个方面来探究互动营销对微信公众号“阳光灿烂的你”品牌的影响。  笔者在借鉴和参考其他学者关于互动营销打造品牌形象的研究成果后,试图以互动营销理论和品牌影响力理论为支撑点,以此提出微信公众号用户互动类型的变量与品牌影响力之间的一系列相关假设,并利用SPSS软件对公众号“阳光灿烂的你”的后台相关数据进行分析,对提出的这些假设进行一一验证。  本文的研究具体思路如下:首先采用了定性分析法,对公众号“阳光灿烂的你”互动功能的建构、品牌形象塑造的策略进行了详细的论述,并做了一个有无互动功能的效果对比。随后,进一步,采用了定量分析法,利用SPSS软件对公众号“阳光灿烂的你”的用户互动行为与公众号品牌影响力之间做了12组相关性分析。接着,根据数据的分析得出相关的结论并发现一些新问题。最后,结合前文的研究提出自己的展望和建议。  通过定性分析,笔者发现,完善互动功能后,公众号的发布效果要明显超过互动功能不完善时的发布效果。通过定量分析,笔者发现在用户的三种互动行为中,“定向交流”与公众号品牌影响力之间有很高的相关性,“广播”与公众号品牌影响力之间是中度相关关系,“被动消费”则与公众号品牌影响力之间是低度相关关系。最后,笔者从丰富互动营销渠道,提高品牌的曝光率;互动内容娱乐化,提升用户的参与性;注重功能开发、吸引更多用户;充分利用大数据进行精准营销四个方面,给出关于互动营销塑造微信公众号品牌形象的建议。
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