数据仓库技术是近年来新兴的一种企业信息系统建设技术,利用数据仓库技术来构建企业的信息系统,可以使企业的信息平台由原来的以单一数据库为中心的数据环境发展为体系化的数据环境,为企业提供商业决策支持信息。本课题研究如何应用数据仓库技术来建设《吉林省通信公司综合营销系统》。在课题研究中提出了基于数据库、操作数存储(ODS)、数据仓库和联机分析处理的系统解决方案和设计框架。整个论文分三个部分,第一部分从理论上概要介绍了数据仓库技术的产生、发展和应用现状,详细阐述了构建数据仓库系统的逻辑过程;第二部分从需求的角度分析了社区综合营销系统的建设目标、原则和软件的体系结构;第三部分论述了吉林省通信公司社区综合营销系统的三个逻辑层次(数据存储层、数据获取层和数据展现层)的设计方法和实现方案。作为一个数据仓库系统,数据获取层、数据存储层和数据展现层便是解决问题的方案,因此第三部分是系统建设的关键所在。本课题完全按照数据仓库系统和OLAP(联机分析)的理论进行构建。采用关系数据库ORACLE9i和星型模式进行数据的建模,用JSP进行前台的界面展示,用ORACLE PL/SQL编程进行后台处理,用BRIO报表开发工具进行预定报表的开发。本课题以长春市分公司为试点,进行系统建设。目前系统已正式运行,并在全省范围内推广,取得了显著成效。